Köplagen, konsumentköplagen och distansavtalslagen

I samband med ett köp uppstår ett avtal mellan säljare och köpare, oavsett om köpet sker på Internet eller i en butik. När du handlar på Visuell Effekt gäller förutom de villkor som här nämns, köplagen för företagskunder och konsumentköplagen samt distansavtalslagen för konsumenter. 

Registrering 

För att handla på Visuell Effekt måste Ni registrera Er i samband med köpet. Registreringen innebär inga andra förpliktelser för Er som kund än vad som sägs i dessa villkor. I samband med registeringen fyller Ni i följande.

Företagsnamn 

För och efternamn 

Adress 

Postnummer 

Postort 

Telefonnummer 

Orgnr/personnummer 

E-postadress

Ni behöver bara registrera Er första gången Ni handlar. Era uppgifter lagras och kan lätt hämtas nästa gång Ni besöker Visuell Effekt.

Priser 

De priser som gäller är de som finns i nätbutiken visuelleffekt.se den dagen Ni gör Er beställning. Alla priser är angivna i SEK, exkl moms och frakt.

Betalningsvillkor: Företag, stat, kommun & landsting 

Försäljning till företag, stat, kommun & landsting sker mot faktura som förfaller till betalning 30 dagar från fakturerat datum. Kreditprövning görs på företag, vid ej godkänd kreditprövning gäller postförskott. Dröjsmålsränta utgår.

Betalningsvillkor: Privatpersoner

För privatpersoner sker försäljningen mot postförskott ( ej utlösta paket debiteras om för närvarande 250 SEK inkl moms ) eller mot kortbetalning.

Alla levererade produkter är Visuell Effekt AB´s egendom tills full betalning erlagts, om så inte sker äger Visuell Effekt AB rätten att återta artiklarna.

Leverans till företag

Order inkomna före klockan 14.00 skickas normalt samma dag, förutsatt att varan finns i lager. Räkna med lite längre leveranstid på Visuella kommunikations produkter, ca. 10 dagar.

Godset levereras av Schenker-BTL. Utkörning sker under ordinarie kontorstid.

Schenker-BTL godtar inte några boxadresser.

Frakfritt vid order över 1000 SEK exkl. moms.

På order understigande 1000 SEK exkl. moms debiteras frakt.

Leverans till privatpersoner

Beställda varor skickas normalt dagen efter registrerad order, förutsatt att varan finns i lager. 

Leverans till konsument hämtas ut på postens utlämningsplats. Frakt tillkommer enligt samma villkor som till företag.

Garanti

Visuell Effekt åter tar sig att kostnadsfritt avhjälpa fabrikationsfel på maskinutrustningen som visar sig inom 12 månader från leveransdagen, ominte annat anges. Garantin omfattar ej tillbehör, förbrukningsartiklar och förslitningsdetaljer. Visuell Effekt är ansvarig endast om kunden senast 14 dagar från det att felet visat sig, reklamerar felet.

Garantin gäller inte om fel orsakat genom normal förslitning, olyckhändelse, vårdslöshet eller felaktig användning av utrustingen. Därmed jämställs ingrepp eller reparation av annan än av Visuell Effekt auktoriserad servicepersonal. Garantin gäller enbart under förutsättning att förbrukningsmaterial och tillbehör är av Visuell Effekt godkänd kvalitet.

Returrätt, bytesrätt och öppet köp

Ni har öppet köp i 14 dagar från att Ni har fått varorna till Er. Vid retur, byte eller öppet köp ska Ni kontakta Visuell Effekt för att få information om hur Ni ska gå till väga. I det paket som Ni erhåller finns instruktioner om hur det går till. Vid retur, byte eller öppet köp kräver vi att varan ska vara oanvänd och returneras i orginalförpackning tillsammans med orginalhandlingar.

Kostnaden för frakten står Ni själva för. Vi ersätter Er för varukostnaden men ej postförskottsavgift och frakavgift. Paket som skickas till Visuell Effekt på ett sätt som inte överenstämmer med de instruktioner som erhållits från Visuell Effekt, kommer inte att tas emot. Detta gäller också paket som skickats till Visuell Effekt utan att kontakt först tagits med Visuell Effekt.

Reklamationer

Vid felaktig leverans, d v s leverans av fel vara, fel antal varor, skadade varor eller bristfälliga varor ska Ni snarast, dock senast inom fem dagar från leverans, kontakta Visuell Effekt genom e-post/telefon. Ni får då instruktioner om hur Ni frakfritt ska skicka tillbaka varan.

Falska beställningar polisanmäls

Alla falska beställninga kommer att polisanmälas. Visuell Effekt kommer dessutom att göra sitt yttersta för att hjälpa polisen vid utredningen.

Sekretess och Personuppgifter

I samband med registrering och beställning så uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress, e-post, telefonnummer och personnummer. Detta innebär att du godkänner att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.